通 告

临潭县城区各用热单位及热用户：

2023—2024年度县城区集中供热前期准备工作正在有序进行中，为确保今冬明春正常安全供暖，我公司定于2023年9月19日开始全天24小时向县城区集中供热管网系统（一、二级管网）及各热用户室内供热设施进行注水、打压。为了保证注水、打压的顺利进行和按期供热，现将有关事项通知如下：

一、注水打压期间，请各单位、宾馆饭店、商场、物业公司安排专人值守，各住宅用户家中务必留人，注水前请自行检查自己供热设施是否完好，如不具备注水试压条件，请提前联系专业维修人员进行处理。在注水试压过程中，随时对室内供热设施进行观察，如出现跑、冒、滴、漏等问题，请立即自行关闭手动阀，及时拨打我公司热线电话0941-3121666或水暖工电话（杨喜才 15349021432 、严峰15509410740、何维兵：15349474897、马福龙13519427712、马存福13893984456、韩得珠18794035850、吴卫刚18719527012），我公司人员会及时帮助您解决相关问题，以免给您造成不必要的损失。若用户值守监护不到位，没有及时进行处理或没有反馈告知，造成漏水事故，导致自家或邻居家财产损失，由热用户自行承担全部责任，我公司概不负责。

二、注水结束后，供热管网将自动保压、注水，请用户不要私自改动拆卸供暖设施，以免给您造成不必要的损失。供热系统注入的水是加入化学药剂经过防腐处理的软化水，请用户不要私自放水，更不能作为生活用水，以免发生意外事故。

三、根据《甘南藏族自治州城镇供热用热条例》相关规定，对拖欠取暖费的热用户，在取暖费未缴清之前我公司暂停供暖服务。为避免因欠费影响您的正常用暖，请欠费用户在2023年9月20日之前来我公司缴清所有欠费。因欠费关闭阀门或未办理开暖手续私自开暖的用户，按盗暖处理。损坏我公司封条或严重损坏阀门等设施的将按法律程序依法起诉。

四、在供暖期内，我公司将对报停用户进行不定期检查，如发现私自破坏锁封装置用热的视为窃热行为，窃热情节严重的将报警并上报行业主管部门予以处罚。

我公司决定从2023年9月15日开始预收2023—2024年度供热用热费。请住宅用户携带身份证、购房合同或不动产证，商铺、公司持营业执照及法人身份证复印件前来我公司办理缴费业务或与该片区收费员联系缴费。

五、收费标准及供热期：根据《临潭县人民政府关于临潭县城集中供热试运行价格的通知》（潭政发[2010]22号）执行，今年若遇价格调整，按调整后的价格标准执行。

依据《甘南藏族自治州城镇供热用热条例实施办法》临潭县供热期为七个月（当年10月1日至次年4月30日）。

六、申请停止用热且具备分户供热条件的用户，需在2023年9月25日前到我公司办理相关停暖手续，逾期不予办理。停热用户在停暖期内，按采暖费总额的10%缴纳户间传热费（过暖费），中途开阀供暖需缴纳全费。热用户申请停止集中供热后又私自接通供热设施用热的，我公司按全额追缴热费；未办理停止集中供热手续自行停止用热的，我公司不予减免热费。

七、因用户所有产权采暖设施维护不当，造成自身或相邻用户损失的，由用户自己承担损失或负责赔偿，我公司概不负责。

八、注水期间请各小区物业等检查单元排气阀及单元阀门井内是否有积水，若积水淹没阀门请及时清理，不要在楼道阀门井内堆放物品和锁门，以免因漏水后延误时间而导致财产受损。现恳请广大集中供热用户一如既往地支持配合我公司的供热工作，确保让县城区广大热用户度过一个温暖舒适的冬季。

供热客服热线：0941-3121666。

临潭县集中供热有限责任公司

             2023年9月18日